FAQ

Frequently asked questions

Was Sie schon immer wissen wollten

Meine ersten Schritte

  • Erste Schritte mit RPLAN Connect

    Willkommen bei RPLAN! Schön, dass Sie sich entschieden haben, mit uns zu arbeiten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein intuitives und einfach zu bedienendes Tool zur Verfügung zu stellen.

    Falls es doch Fragen geben sollte, hier die wichtigsten Punkte zum Anfang auf einen Blick:

    Einstieg:

    Nach dem erfolgreichen Login landen Sie direkt in der Planungsmaske. Ganz oben links gibt es den Button "+ Neues Projekt", der genau das tut, was der Name schon sagt. Dann noch dem Projekt einen Namen geben – fertig angelegt ist es.

    Ihren ersten Task legen Sie an, indem Sie mit der Maus über Ihr Projekt fahren. Rechts erscheint ein "+" - einfach anklicken und Sie erhalten ein Eingabefeld.

    Durch einen beherzten Drücker auf die [Enter]-Taste wird der angelegte Task gespeichert und direkt ein neuer erstellt.

    Aufgaben verknüpfen:

    Zum Verknüpfen gibt es verschiedene Möglichkeiten.

    1. Einzelne Objekte verlinken Einzelne Objekte können Sie direkt in der Gantt-Timeline verlinken. Wenn Sie die Maus über ein Objekt bewegen, erscheinen links und rechts davon Punkte. Klicken Sie einen dieser Punkte als Start für Ihre Verknüpfung an, dann klicken Sie auf den Punkt, an dem die Verknüpfung enden soll. Fertig!

    2. Mehrere Objekte gleichzeitig verlinken Mehrere Objekte verlinken können Sie in der Tabelle. Dafür markieren Sie das Objekt, das der Start für die Verknüpfungsreihe sein soll. Halten Sie [Shift] gedrückt und markieren Sie das Objekt, dass das Ende der Reihe sein soll. Es erscheint ein Button, auf den Sie ganz einfach klicken - schon haben Sie die Verknüpfung.

    Standardmäßig werden automatische Verknüpfungen gesetzt. Um zu einer manuellen Verlinkung zu wechseln, halten Sie direkt beim Verknüpfen einfach die [Alt]- Taste beim Anlegen gedrückt.

    Sie können die Verlinkung auch nachträglich über den Tooltip am Verlinkungspunkt ändern.

    Umsortieren:

    Wenn man mit der Maus ganz links am Anfang einer Task-Zeile ist, erscheint das bepfeilte Kreuz und die Zeile kann verschoben werden.

    Tastatur-Shortcuts

    Außerdem haben wir für das leichtere Arbeiten mit RPLAN Connect einige Tastatur-Shortcuts eingebaut:

    Auf einem Windows-PC:

    • Schnelles Springen innerhalb einer Spalte: [Enter]
    • Schnelles Springen innerhalb einer Zeile: [Tab]
    • Duplizieren von Objekten: Drag'n'Drop und [Strg]
    • Mehrere Objekte markieren: [Strg] und Klicken
    • Beim Verknüpfen zwischen Linktypen wechseln: [Alt] und Klicken

    Auf einem Mac:

    • Schnelles Springen innerhalb einer Spalte: [Enter]
    • Schnelles Springen innerhalb einer Zeile: [Tab]
    • Duplizieren von Objekten: Drag'n'Drop und [Alt]
    • Mehrere Objekte markieren: [Shift] und Klicken
    • Beim Verknüpfen zwischen Linktypen wechseln: [Alt] und Klicken
  • Was muss ich tun, um mit RPLAN Connect zu starten?

    Nicht viel! Beim allerersten Mal ist nur eine kurze Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort nötig – ansonsten einfach einloggen und mit dem ersten Planungsprojekt im Kopf direkt loslegen!

  • Was kann ich tun, damit mein Passwort sicher ist?

    Sichere Passwörter sind wichtig - für Sie, um Ihre Daten zu schützen und für uns, um unsere Systeme vor unerlaubten Zugriffen zu bewahren.

    Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, ein sicheres Passwort anzulegen, nutzen wir eine Methode, welche die Sicherheit eines Passworts in Echtzeit errechnet. Direkt bei der Eingabe wird Ihnen angezeigt, ob und wie sicher Ihr Passwort ist.

    Sie erreichen sichere Passwörter durch die Verwendung von

    • verschiedenen, ungewöhnlichen Wörtern
    • einer kreativen Groß- und Kleinschreibung
    • Zahlen
    • Sonderzeichen
  • Wie benutze ich RPLAN Connect?

    Intuitiv. Denn wir haben die Nutzeroberfläche so einfach wie möglich gehalten. Jeder klickbare Button hat ein vielsagendes Icon und bei Mouse-over wird auch nochmal erklärt, was mit dem Klick bewirkt wird.

  • Wie lege ich ein Projekt an?

    Nach dem erfolgreichen Login landen Sie direkt in der Planungsmaske. Ganz oben links gibt es den Button + Neues Projekt, der genau das tut, was der Name schon sagt. Dann noch dem Projekt einen Namen geben – fertig angelegt ist es. Mit [Enter] wird der Inhalt des Textfeldes automatisch gespeichert und Sie können direkt mit dem Anlegen der Ihrer einzelnen Aufgaben starten.

  • Wie lege ich Termine fest? Gibt es einen Kalender?

    Um Start bzw. Ende eines Vorgangs festzulegen, kann der sich automatisch öffnende Kalender genutzt werden. Durch einen Klick auf den Monat oder das Jahr, können diese geändert werden. Eine manuelle Eingabe ist selbstverständlich möglich. Die angezeigten Kalenderwochen werden nach dem Standard ISO 8601 ermittelt. Start einer Woche ist der Montag.

  • ​Wie erstelle ich Abhängigkeiten?

    In jedem Projekt gibt es Abhängigkeiten zwischen einzelnen Aufgaben und Meilensteinen. RPLAN bietet verschiedene Möglichkeiten um Abhängigkeiten abzubilden. Zuerst wird der Startpunkt der Abhängigkeit gewählt. Start- und Endpunkte werden durch schwarze Punkte vor bzw. nach einem Planungsobjekt visuell hervorgehoben. Klicken Sie nun auf den gewünschten Zielpunkt der Verknüpfung.

    Alternativ können Sie dank Drag'n'Drop eine Abhängigkeit zeichnen.

    Um Abhängigkeiten zwischen mehrere Vorgänge abzubilden, eignet sich hervorragend die Autolink-Funktion bei einer Mehrfachauswahl mit [Shift]. Bei einer Mehrfachauswahl mit [Strg] (Mac: [Cmd]) werden die Vorgänge in Klickreihenfolge verlinkt.

    Standardmäßig werden automatische Abhängigkeiten erzeugt. Um eine manuelle Verlinkung zu erstellen, halten Sie direkt beim Verknüpfen einfach die [Alt]-Taste gedrückt. Die Verlinkungsart zwischen zwei Vorgängen kann auch nachträglich über den Tooltip am Verlinkungspunkt geändert werden.

  • Wie ändere ich einen Link zwischen Objekten?

    Neue Verknüpfungen sind standardmäßig so konfiguriert, dass nachfolgende Vorgänge sich am Vorgänger ausrichten. Terminänderungen wirken sich automatisch auf nachfolgende Vorgänge aus. Um zu einer manuellen Verlinkung zu wechseln, halten Sie direkt beim Verknüpfen einfach die [Alt] Taste gedrückt.

    Sie können die Verlinkung auch nachträglich über den Tooltip am Verlinkungspunkt ändern.

  • ​​Wie bearbeite ich mehrere Objekte gleichzeitig?

    Ändert sich ein Plan, kann dies Auswirkungen auf viele Objekte haben. Es kann sich beispielsweise die Reihenfolge ändern oder einzelne Aufgaben werden nicht mehr benötigt. Markieren Sie einfach alle betroffenen Objekte.

    Nutzen Sie [Shift] um alles zwischen zwei Objekten zu markieren. Mit [Strg] (Mac: [Cmd]) können Sie einzelne Vorgänge zu einer Auswahl hinzufügen. Alle Objekte in einer Auswahl können mit einem Klick gelöscht oder in Abhängigkeit gesetzt werden (hierbei gilt die Klickreihenfolge). Zusätzlich kann eine gesamte Auswahl in einem Plan verschoben werden.

  • Was ist ein Planungobjekt?

    Als Planungsobjekte bezeichnen wir die Elemente eines Plans, also beispielsweise Aufgaben, Vorgänge, Projekte oder Meilensteine.

  • Was brauche ich, um mit RPLAN Connect arbeiten zu können?

    Da unsere Projektmanagement-Software web-basiert ist, braucht man lediglich einen internetfähigen Computer, idealerweise mit einem aktuellen Standard-Browser wie Chrome oder Safari.

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Mein RPLAN Account

  • Ich habe mein Passwort vergessen, was muss ich jetzt tun?

    Kein Problem, für diesen Fall gibt es den hilfreichen Button Passwort vergessen.

    Dort einfach E-Mail-Adresse angeben und Passwortanfrage absenden. Alles weitere wird dann in der E-Mail erklärt, die Ihnen flugs zugeht.

    Noch ein Hinweis: Der Link ist nur zeitbegrenzt gültig.

  • Ich möchte mein Passwort ändern, wie muss ich vorgehen?

    Gute Idee, denn nur ein regelmäßig geändertes Passwort ist ein sicheres Passwort.

    Loggen Sie sich bei RPLAN Connect ein und gehen Sie dann mit der Maus oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse. Im Dropdown erscheint dann der Menüpunkt Benutzerkonto, den bitte anklicken. Auf der sich öffnenden Benutzerkonto-Seite gibt es dann neben dem Punkt Passwort den Button Ändern. Bei Klick öffnen sich die Felder für das neue Passwort, das eingeben, speichern (und merken) – fertig.

  • Was kann ich tun, damit mein Passwort sicher ist?

    Sichere Passwörter sind wichtig - für Sie, um Ihre Daten zu schützen und für uns, um unsere Systeme vor unerlaubten Zugriffen zu bewahren.

    Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, ein sicheres Passwort anzulegen, nutzen wir eine Methode, welche die Sicherheit eines Passworts in Echtzeit errechnet. Direkt bei der Eingabe wird Ihnen angezeigt, ob und wie sicher Ihr Passwort ist.

    Sie erreichen sichere Passwörter durch die Verwendung von

    • verschiedenen, ungewöhnlichen Wörtern
    • einer kreativen Groß- und Kleinschreibung
    • Zahlen
    • Sonderzeichen
  • Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

    Leider nein. Das ist momentan nicht möglich.

  • Wie sieht der Datenschutz bei RPLAN Connect aus?

    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig! Deshalb haben wir dafür gesorgt, dass alle Daten von RPLAN Connect in Deutschland nach unserem strengen Datenschutzgesetz gespeichert werden.

    Zusätzlich haben wir uns noch eigene Richtlinien für die Datenschutzbestimmungen auferlegt.

  • Kann ich mein Benutzer-Konto löschen? Was passiert mit meinen persönlichen Daten, was ist mit meinen Projekt-Daten?

    Auf der Benutzerkonto-Seite – erreichbar nach dem Anmelden über das Dropdown bei der E-Mail-Adresse oben rechts – gibt es den Button Benutzerkonto löschen. Ein Klick darauf löscht Ihre Benutzerdaten sofort und ist nicht rückgängig zu machen! Auch alle persönlichen Daten sowie die hinterlegten Vertragsdaten werden sofort gelöscht.

    Alle angelegten Projekte und Aufgaben werden zur Löschung markiert und sind nach spätestens 6 Monaten ebenfalls komplett gelöscht.

    Das Löschen des Benutzerkontos bedeutet allerdings nicht die Kündigung des Vertrags. Die Kündigung brauchen wir zusätzlich schriftlich, siehe AGB.

  • In welchen Sprachen steht RPLAN Connect zur Verfügung?

    Projekte online und intuitiv planen ist in deutscher und englischer Sprache möglich. Auf der Benutzerkonto-Seite – erreichbar nach dem Anmelden über das Dropdown bei der E-Mail-Adresse oben rechts – gibt es ein Dropdown-Menü zur Sprachauswahl.

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RPLAN benutzen

  • Erste Schritte mit RPLAN Connect

    Willkommen bei RPLAN! Schön, dass Sie sich entschieden haben, mit uns zu arbeiten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein intuitives und einfach zu bedienendes Tool zur Verfügung zu stellen.

    Falls es doch Fragen geben sollte, hier die wichtigsten Punkte zum Anfang auf einen Blick:

    Einstieg:

    Nach dem erfolgreichen Login landen Sie direkt in der Planungsmaske. Ganz oben links gibt es den Button "+ Neues Projekt", der genau das tut, was der Name schon sagt. Dann noch dem Projekt einen Namen geben – fertig angelegt ist es.

    Ihren ersten Task legen Sie an, indem Sie mit der Maus über Ihr Projekt fahren. Rechts erscheint ein "+" - einfach anklicken und Sie erhalten ein Eingabefeld.

    Durch einen beherzten Drücker auf die [Enter]-Taste wird der angelegte Task gespeichert und direkt ein neuer erstellt.

    Aufgaben verknüpfen:

    Zum Verknüpfen gibt es verschiedene Möglichkeiten.

    1. Einzelne Objekte verlinken Einzelne Objekte können Sie direkt in der Gantt-Timeline verlinken. Wenn Sie die Maus über ein Objekt bewegen, erscheinen links und rechts davon Punkte. Klicken Sie einen dieser Punkte als Start für Ihre Verknüpfung an, dann klicken Sie auf den Punkt, an dem die Verknüpfung enden soll. Fertig!

    2. Mehrere Objekte gleichzeitig verlinken Mehrere Objekte verlinken können Sie in der Tabelle. Dafür markieren Sie das Objekt, das der Start für die Verknüpfungsreihe sein soll. Halten Sie [Shift] gedrückt und markieren Sie das Objekt, dass das Ende der Reihe sein soll. Es erscheint ein Button, auf den Sie ganz einfach klicken - schon haben Sie die Verknüpfung.

    Standardmäßig werden automatische Verknüpfungen gesetzt. Um zu einer manuellen Verlinkung zu wechseln, halten Sie direkt beim Verknüpfen einfach die [Alt]- Taste beim Anlegen gedrückt.

    Sie können die Verlinkung auch nachträglich über den Tooltip am Verlinkungspunkt ändern.

    Umsortieren:

    Wenn man mit der Maus ganz links am Anfang einer Task-Zeile ist, erscheint das bepfeilte Kreuz und die Zeile kann verschoben werden.

    Tastatur-Shortcuts

    Außerdem haben wir für das leichtere Arbeiten mit RPLAN Connect einige Tastatur-Shortcuts eingebaut:

    Auf einem Windows-PC:

    • Schnelles Springen innerhalb einer Spalte: [Enter]
    • Schnelles Springen innerhalb einer Zeile: [Tab]
    • Duplizieren von Objekten: Drag'n'Drop und [Strg]
    • Mehrere Objekte markieren: [Strg] und Klicken
    • Beim Verknüpfen zwischen Linktypen wechseln: [Alt] und Klicken

    Auf einem Mac:

    • Schnelles Springen innerhalb einer Spalte: [Enter]
    • Schnelles Springen innerhalb einer Zeile: [Tab]
    • Duplizieren von Objekten: Drag'n'Drop und [Alt]
    • Mehrere Objekte markieren: [Shift] und Klicken
    • Beim Verknüpfen zwischen Linktypen wechseln: [Alt] und Klicken
  • Wie benutze ich RPLAN Connect?

    Intuitiv. Denn wir haben die Nutzeroberfläche so einfach wie möglich gehalten. Jeder klickbare Button hat ein vielsagendes Icon und bei Mouse-over wird auch nochmal erklärt, was mit dem Klick bewirkt wird.

  • Import und Export von Daten (zB. mit Excel)?

    Daten lassen sich einfach per Drag'n'Drop zwischen RPLAN und zB. Excel austauschen.

    Import aus Excel

    Du kannst markierte Zellen per Drag'n'Drop aus Excel auf ein Planungsobjekt in RPLAN ziehen. Dann werden die Zeilen als Kinder unter dem Ziel angelegt. Dabei werden die Spalten automatisch interpretiert. Folgende Spaltenfolgen kennen wir:

    • Name
    • Name, Dauer
    • Name, Start, Dauer
    • Name, Fortschritt, Start, Dauer
    • Name, Fortschritt, Start, Ende, Dauer
    • Name, Fortschritt, Start, Ende, Dauer, Arbeitszeitmodell

    Export nach Excel

    Wenn du ein Planungsobjekt an der Drag'n'Drop Markierung nimmst und auf dein Excel-Arbeitsblatt ziehst, bekommst du alle Daten, die in und unter dem Objekt sichtbar sind, übertragen.

  • Welche Tastatur-Shortcuts gibt es in RPLAN Connect?

    Für das leichtere Arbeiten mit RPLAN Connect haben wir einige Tastatur-Shortcuts eingebaut:

    • Nächste Zeile: [Enter]
    • Vorherige Zeile: [Shift] und [Enter]
    • Nächste Zelle: [Tab]
    • Vorherige Zelle: [Shift] und [Tab]
    • Schnelles Erzeugen einer neuen Zeile auf gleicher Hierarchie-Ebene: [Alt] und [Enter]
    • Duplizieren von Objekten: Drag'n'Drop und [Strg] (auf einem MAC: Drag'n'Drop und [Alt])
    • Mehrere Objekte markieren: [Shift] und Objekte durch Klick auswählen
    • Beim Verknüpfen zwischen Linktypen wechseln: [Alt] und Link erstellen
    • Rückgängig machen der letzten Interaktion: [Strg] und [Z] (auf einem MAC: [Cmd] und [Z])
    • Alle Sammelvorgänge aufklappen: [Alt] und Klick auf den Ausklapp-Pfeil
    • Referenzen auf Objekte erstellen: Drag'n'Drop mit [Shift] und [Strg]
      • auf einem MAC
        • Firefox: Drag'n'Drop mit [Alt] und [Cmd]
        • Chrome: Drag'n'Drop mit [Strg]
        • Safari: Drag'n'Drop mit [Strg] und [Alt]
  • Wie lege ich ein Projekt an?

    Nach dem erfolgreichen Login landen Sie direkt in der Planungsmaske. Ganz oben links gibt es den Button + Neues Projekt, der genau das tut, was der Name schon sagt. Dann noch dem Projekt einen Namen geben – fertig angelegt ist es. Mit [Enter] wird der Inhalt des Textfeldes automatisch gespeichert und Sie können direkt mit dem Anlegen der Ihrer einzelnen Aufgaben starten.

  • Wie lege ich Termine fest? Gibt es einen Kalender?

    Um Start bzw. Ende eines Vorgangs festzulegen, kann der sich automatisch öffnende Kalender genutzt werden. Durch einen Klick auf den Monat oder das Jahr, können diese geändert werden. Eine manuelle Eingabe ist selbstverständlich möglich. Die angezeigten Kalenderwochen werden nach dem Standard ISO 8601 ermittelt. Start einer Woche ist der Montag.

  • ​Wie erstelle ich Abhängigkeiten?

    In jedem Projekt gibt es Abhängigkeiten zwischen einzelnen Aufgaben und Meilensteinen. RPLAN bietet verschiedene Möglichkeiten um Abhängigkeiten abzubilden. Zuerst wird der Startpunkt der Abhängigkeit gewählt. Start- und Endpunkte werden durch schwarze Punkte vor bzw. nach einem Planungsobjekt visuell hervorgehoben. Klicken Sie nun auf den gewünschten Zielpunkt der Verknüpfung.

    Alternativ können Sie dank Drag'n'Drop eine Abhängigkeit zeichnen.

    Um Abhängigkeiten zwischen mehrere Vorgänge abzubilden, eignet sich hervorragend die Autolink-Funktion bei einer Mehrfachauswahl mit [Shift]. Bei einer Mehrfachauswahl mit [Strg] (Mac: [Cmd]) werden die Vorgänge in Klickreihenfolge verlinkt.

    Standardmäßig werden automatische Abhängigkeiten erzeugt. Um eine manuelle Verlinkung zu erstellen, halten Sie direkt beim Verknüpfen einfach die [Alt]-Taste gedrückt. Die Verlinkungsart zwischen zwei Vorgängen kann auch nachträglich über den Tooltip am Verlinkungspunkt geändert werden.

  • Wie ändere ich einen Link zwischen Objekten?

    Neue Verknüpfungen sind standardmäßig so konfiguriert, dass nachfolgende Vorgänge sich am Vorgänger ausrichten. Terminänderungen wirken sich automatisch auf nachfolgende Vorgänge aus. Um zu einer manuellen Verlinkung zu wechseln, halten Sie direkt beim Verknüpfen einfach die [Alt] Taste gedrückt.

    Sie können die Verlinkung auch nachträglich über den Tooltip am Verlinkungspunkt ändern.

  • ​​Wie bearbeite ich mehrere Objekte gleichzeitig?

    Ändert sich ein Plan, kann dies Auswirkungen auf viele Objekte haben. Es kann sich beispielsweise die Reihenfolge ändern oder einzelne Aufgaben werden nicht mehr benötigt. Markieren Sie einfach alle betroffenen Objekte.

    Nutzen Sie [Shift] um alles zwischen zwei Objekten zu markieren. Mit [Strg] (Mac: [Cmd]) können Sie einzelne Vorgänge zu einer Auswahl hinzufügen. Alle Objekte in einer Auswahl können mit einem Klick gelöscht oder in Abhängigkeit gesetzt werden (hierbei gilt die Klickreihenfolge). Zusätzlich kann eine gesamte Auswahl in einem Plan verschoben werden.

  • Kann ich mit mehreren Personen an einem Projekt arbeiten?

    Es gibt zwei Möglichkeiten, um eigene Plandaten zu teilen.

    Die gezielte Freigabe einzelner Pläne mit zugewiesenen Rollen kann wie folgt erteilt werden:

    Unter Teams können Sie Teams anlegen, löschen und Mitglieder verwalten. Sie sehen dort alle Teams in denen Sie Mitglied sind. Die Liste der Team-Mitglieder und die freigegebenen Planungsvorgänge für das Team.

    In dem Sie den Einladungslink verschicken, geben Sie andere Mitgliedern die Möglichkeit dem Team beizutreten.

    Unter Berechtigungen werden alle mit dem Team geteilten Planungsobjekte gelistet, der Eigentümer des jeweiligen Objektes und die Rolle des Teams, welche unterschiedliche Rechte mitbringt.

    Um ein Projekt oder einzelne Planungsobjekte für ein Team freizugeben, öffnen Sie Ihren Plan und wählen in der Zeile des Planungsobjektes das i-Symbol für Details, welches sichtbar wird, wenn Sie mit der Maus über die Zeile fahren. Dort können Sie unter Berechtigungen aus einer Liste das Team und die gewünschte Rolle auswählen.

    Mit Klick auf das X-Icon am Ende der Zeile, können Sie dem Team die Berechtigung wieder entziehen. Freigegebene Planungsobjekte werden im Terminplaner mit einem ständig sichtbaren i-Symbol gekennzeichnet.

    Zur generellen Freigabe aller Pläne mit Lesezugriff eignet sich dieser alternative Weg: Im Benutzerkonto unter Zugriffsberechtigung verwalten können Sie die Freigabe für alle Nutzer aktivieren. Nach erteilter Freigabe können Sie den Link zu einem Planungsobjekt aus der Browserzeile kopieren und einfach über alltägliche Kommunikationskanäle an andere Nutzer schicken und damit eine Leseberechtigung erteilen.

  • Gibt es eine Funktion für Notizen innerhalb des Planungstools?

    Zu jedem Vorgang/Task kann man sich Notizen machen. Durch Klicken auf das i‑Icon in der angewählten Task-Zeile öffnet sich der Notiz-Bereich. Einfach die Notizen in das Textfeld schreiben und speichern. Über den gleichen Weg kann man die Notizen freilich auch ändern oder wieder löschen.

  • In welchem Schema werden die Kalenderwochen dargestellt?

    Kalendarwochen werden als ISO 8601 angezeigt, unabhängig von der Sprache, die auf der Profilseite eingestellt wird.

  • An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

    Wenden Sie sich an unser fachkundiges Support-Team. Einfach eine E-Mail an support@rplan.com senden, und schon bald gibt es eine Antwort.

  • Brauche ich Schulungen oder Workshops?

    Nein, das ist nicht nötig. Unser Projektsteuerungs-Tool ist sehr intuitiv zu bedienen, so dass einfach losgelegt werden kann. Was wie funktioniert, lernen Sie am besten direkt beim Machen.

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Preise und Konditionen

  • Was kostet RPLAN Connect?

    Das erste Projekt ist kostenfrei. Die Erfahrung, wie intuitiv so eine Projektmanagement-Software funktionieren kann, gibt es ebenfalls gratis dazu.

    Viele weitere Projekte können für 9 EUR pro Monat (inkl. MwSt.) mit RPLAN Connect geplant und unbegrenzt genutzt werden.

  • Kann ich RPLAN Connect vor dem Kauf testen?

    Aber ja! Das erste Projekt ist kostenlos. Damit können Sie RPLAN Connect ganz unverbindlich ausprobieren und sich von den Vorzügen dieses intelligenten Planungstools überzeugen lassen.

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Zusammenarbeit in RPLAN

  • Kann ich mit mehreren Personen an einem Projekt arbeiten?

    Es gibt zwei Möglichkeiten, um eigene Plandaten zu teilen.

    Die gezielte Freigabe einzelner Pläne mit zugewiesenen Rollen kann wie folgt erteilt werden:

    Unter Teams können Sie Teams anlegen, löschen und Mitglieder verwalten. Sie sehen dort alle Teams in denen Sie Mitglied sind. Die Liste der Team-Mitglieder und die freigegebenen Planungsvorgänge für das Team.

    In dem Sie den Einladungslink verschicken, geben Sie andere Mitgliedern die Möglichkeit dem Team beizutreten.

    Unter Berechtigungen werden alle mit dem Team geteilten Planungsobjekte gelistet, der Eigentümer des jeweiligen Objektes und die Rolle des Teams, welche unterschiedliche Rechte mitbringt.

    Um ein Projekt oder einzelne Planungsobjekte für ein Team freizugeben, öffnen Sie Ihren Plan und wählen in der Zeile des Planungsobjektes das i-Symbol für Details, welches sichtbar wird, wenn Sie mit der Maus über die Zeile fahren. Dort können Sie unter Berechtigungen aus einer Liste das Team und die gewünschte Rolle auswählen.

    Mit Klick auf das X-Icon am Ende der Zeile, können Sie dem Team die Berechtigung wieder entziehen. Freigegebene Planungsobjekte werden im Terminplaner mit einem ständig sichtbaren i-Symbol gekennzeichnet.

    Zur generellen Freigabe aller Pläne mit Lesezugriff eignet sich dieser alternative Weg: Im Benutzerkonto unter Zugriffsberechtigung verwalten können Sie die Freigabe für alle Nutzer aktivieren. Nach erteilter Freigabe können Sie den Link zu einem Planungsobjekt aus der Browserzeile kopieren und einfach über alltägliche Kommunikationskanäle an andere Nutzer schicken und damit eine Leseberechtigung erteilen.

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Support

  • Ich habe mein Passwort vergessen, was muss ich jetzt tun?

    Kein Problem, für diesen Fall gibt es den hilfreichen Button Passwort vergessen.

    Dort einfach E-Mail-Adresse angeben und Passwortanfrage absenden. Alles weitere wird dann in der E-Mail erklärt, die Ihnen flugs zugeht.

    Noch ein Hinweis: Der Link ist nur zeitbegrenzt gültig.

  • Ich möchte mein Passwort ändern, wie muss ich vorgehen?

    Gute Idee, denn nur ein regelmäßig geändertes Passwort ist ein sicheres Passwort.

    Loggen Sie sich bei RPLAN Connect ein und gehen Sie dann mit der Maus oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse. Im Dropdown erscheint dann der Menüpunkt Benutzerkonto, den bitte anklicken. Auf der sich öffnenden Benutzerkonto-Seite gibt es dann neben dem Punkt Passwort den Button Ändern. Bei Klick öffnen sich die Felder für das neue Passwort, das eingeben, speichern (und merken) – fertig.

  • An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

    Wenden Sie sich an unser fachkundiges Support-Team. Einfach eine E-Mail an support@rplan.com senden, und schon bald gibt es eine Antwort.

  • Kann ich mein Benutzer-Konto löschen? Was passiert mit meinen persönlichen Daten, was ist mit meinen Projekt-Daten?

    Auf der Benutzerkonto-Seite – erreichbar nach dem Anmelden über das Dropdown bei der E-Mail-Adresse oben rechts – gibt es den Button Benutzerkonto löschen. Ein Klick darauf löscht Ihre Benutzerdaten sofort und ist nicht rückgängig zu machen! Auch alle persönlichen Daten sowie die hinterlegten Vertragsdaten werden sofort gelöscht.

    Alle angelegten Projekte und Aufgaben werden zur Löschung markiert und sind nach spätestens 6 Monaten ebenfalls komplett gelöscht.

    Das Löschen des Benutzerkontos bedeutet allerdings nicht die Kündigung des Vertrags. Die Kündigung brauchen wir zusätzlich schriftlich, siehe AGB.

  • In welchen Sprachen gibt es Support?

    Unser Support-Team hilft liebend gern in deutscher und englischer Sprache weiter.

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Vertragsinformationen

  • Wann endet mein Vertrag? Muss ich kündigen?

    Der Vertrag verlängert sich automatisch. Im Bereich Abonnement kann die automatische Verlängerung deaktiviert werden, dies führt zur Beendigung des Vertrags zum Ende der Laufzeit. Laufzeiten und Konditionen können der Bestellbestätigung entnommen werden. Nach Beendigung des Vertrags stehen einige Funktionen in der Anwendung nicht mehr zur Verfügung.

  • Was geschieht mit meinen Daten nach einer Kündigung?

    Nach Ablauf des Vertragsverhältnisses wird der Umfang des Produktes entsprechend des neuen Vertragsverhältnisse angepasst. Einzelne Funktionen sind ggf. nicht länger nutzbar. Nach einer Kündigung steht Ihnen weiterhin die Free-Version zur Verfügung, wo Sie im Benutzerkonto Ihren Account und damit auch Ihre Daten löschen können.

  • Verlängert sich mein Vertrag automatisch?

    Genau, der Vertrag verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn nicht innerhalb der Kündigungsfrist gekündigt wird. Mehr dazu gibt's in unseren AGB.

  • Erfolgt der Bestellvorgang verschlüsselt?

    Na sicher! Der gesamte Bestellvorgang erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung.

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Alles zum Thema Sicherheit

  • Wie sieht der Datenschutz bei RPLAN Connect aus?

    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig! Deshalb haben wir dafür gesorgt, dass alle Daten von RPLAN Connect in Deutschland nach unserem strengen Datenschutzgesetz gespeichert werden.

    Zusätzlich haben wir uns noch eigene Richtlinien für die Datenschutzbestimmungen auferlegt.

  • Wie sicher sind meine Kundendaten?

    Richtig sicher, denn Datenschutz und Datensicherheit haben bei uns höchste Priorität. Wir gewährleisten eine absolut vertrauliche und sichere Behandlung aller Kundendaten. Und jeder Zugriff auf die Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Mehr zum Thema Sicherheit.

  • Kann ich mein Benutzer-Konto löschen? Was passiert mit meinen persönlichen Daten, was ist mit meinen Projekt-Daten?

    Auf der Benutzerkonto-Seite – erreichbar nach dem Anmelden über das Dropdown bei der E-Mail-Adresse oben rechts – gibt es den Button Benutzerkonto löschen. Ein Klick darauf löscht Ihre Benutzerdaten sofort und ist nicht rückgängig zu machen! Auch alle persönlichen Daten sowie die hinterlegten Vertragsdaten werden sofort gelöscht.

    Alle angelegten Projekte und Aufgaben werden zur Löschung markiert und sind nach spätestens 6 Monaten ebenfalls komplett gelöscht.

    Das Löschen des Benutzerkontos bedeutet allerdings nicht die Kündigung des Vertrags. Die Kündigung brauchen wir zusätzlich schriftlich, siehe AGB.

  • Wo befindet sich der Server?

    Bei unserem Partner namens ProfitBricks.

    In dessen Rechenzentren in Deutschland sind alle Daten sicher aufgehoben und in optimaler Performance abrufbar.

  • Was ist ein Cookie?

    Ein leckerer Keks. Und im Zusammenhang mit dem Internet: eine kleine Textdatei, die bei einem Website-Besuch auf dem Computer gespeichert wird. Diese Textdatei merkt sich beispielsweise Spracheinstellungen oder auch einen Nutzernamen, so dass Sie diese Einstellungen bei einem erneuten Besuch nicht nochmal eingegeben müssen.

  • Warum nutzt RPLAN Connect Cookies?

    Um es Ihnen leichter zu machen! Die Cookies in RPLAN Connect speichern z.B. Infos wie Ihre Sprache oder auch Ihren Nutzernamen, so dass Sie das nicht jedes Mal angeben müssen. Im Browser kann jeder Nutzer individuelle Einstellungen zu Cookies vornehmen.

    Mehr Informationen zu Cookies auf unserer Website und in RPLAN Connect gibt es in unseren Datenschutzbestimmungen.

  • Was ist Cloud Computing?

    Cloud Computing bedeutet das Speichern von Daten und Ausführen von Programmen nicht auf dem eigenen Rechner, sondern in einer metaphorischen Wolke.

    Diese Wolke umschreibt aber ein leistungsstarkes, verwaltetes Rechenzentrum, das mit hochskalierbarer IT-Infrastruktur die Software-Anwendung über eine Internetverbindung für Sie zur Verfügung stellt. So läuft die Software eben in der Cloud und nicht auf Ihrem eigenen Rechner.

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Hintergründe zu RPLAN

  • Was ist RPLAN Connect?

    Kurz gesagt: DIE innovative und intuitive Projektmanagement-Software. Die Langfassung gibt's hier.

  • Wie erfahre ich von neuen Funktionen?

    Auf jeden Fall schnell. Denn wir sind stolz auf jede neue Funktion, die die Projektplanung erleichtert. So stolz, dass wir das sofort in unserer Feature-Timeline in die Welt hinausposaunen. Und was dort erscheint, ist auch schon in RPLAN Connect implementiert. Unter Umständen ist das Erleben neuer Features also sogar schneller als das Erfahren davon.

  • Kann ich mir neue Funktionen von Euch wünschen?

    Unbedingt, willkommen bei Wünsch-dir-was! Vorschläge können entweder innerhalb von RPLAN Connect gesendet werden oder per E-Mail an support@rplan.com.

  • Welches Unternehmen steckt hinter RPLAN Connect?

    Die ACTANO GmbH ist Deutschlands größter Anbieter von IT-Lösungen, wenn es um die Steigerung der Agilität und Effektivität von Projekten in den Bereichen Produktentstehung, Infrastruktur oder IT geht. Uns gibt es schon seit über 20 Jahren. In München und Berlin.

    Mit vielen fähigen Leuten an Bord und glücklichen Kunden, zu denen es noch mehr zu lesen gibt.

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Die Technologie hinter RPLAN

  • Welche Browser und mobile Plattformen unterstützt RPLAN Connect?

    Aktuell funktioniert RPLAN Connect am besten auf den aktuellen Browserversionen von Chrome. RPLAN Connect läuft auch auf Safari und Firefox, aber da wir hier noch an der Optimierung arbeiten, kann es gelegentlich zu einem "Schluckauf" kommen.

    Auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets ist die Nutzung (noch) eingeschränkt.

    Hier können Sie sich die Browser herunterladen:

  • Was bedeutet browser-basierte Lösung? Und welche Vorteile hat man dadurch?

    Browser-basiert heißt, dass eine Software wie unser RPLAN Connect über einen ganz normalen Internetbrowser genutzt werden kann und nicht extra installiert werden muss. Einfach Browser auf, einloggen und loslegen – zu jeder Zeit, von überall.

    Programme, die nur auf einem Rechner mit einem bestimmten Betriebssystem installiert werden können und umständliche Rechtevergaben erfordern, sind also passé.

  • Was bedeutet SaaS-Lösung?

    SaaS heißt Software as a Service. Man kauft also keine Software-Box mit Installations-CD, sondern ein fix und fertig online verfügbares Produkt.

    Das Installieren auf dem eigenen Rechner, der Erwerb von Lizenzen, das Aufspielen von Updates und die Datensicherung sind nicht mehr nötig. Das und vieles mehr erledigt der Software-Hersteller.

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